• 
• 
• 
• 
• 
• ながしま 様
• 投稿日：2011年05月20日

とても飲みやすく重宝しました。
また購入します。

• 
• 
• 
• 
• 
• 杜 様
• 投稿日：2011年05月17日

震災を受けて注文しましたが、
殺到したなかでも丁寧に対応してくれて助かりました。

• 
• 
• 
• 
• 
• ｔｏｍｏｔｙ 様
• 投稿日：2011年05月17日

購入したあと何の連絡もなく商品が届きました。
せめて、確認のメールがあった方が購入出来ているかどうかも分かるので助かると思います。

• 
• 
• 
• 
• 
• mina 様
• 投稿日：2011年05月17日

いつもメールで丁寧にご対応いただき、大変助かっています。
こちらのお水は美味しくて、以前から愛飲させて頂いていたので、今回原発事故のkともあり、入手困難になった時はちょっと慌てました。でも、定期購入手続きで購入出来るようになり、以前より便利になったくらいでした。これからもどうぞよろしくお願いいたします。

• 
• 
• 
• 
• 
• マウス 様
• 投稿日：2011年05月17日

大変な時期に注文しましたが、受け付けて頂き有難う御座いました。
美味しい水なので、之からも愛飲させて頂きたいと思います。

• 
• 
• 
• 
• 
• ねこたま 様
• 投稿日：2011年05月17日

2lはとてもナイロン臭い感じがしますが何故でしょうか？

• 
• 
• 
• 
• 
• nekotama 様
• 投稿日：2011年05月17日

商品の発送もメールの対応もとても敏速で良いと思います。
商品もきちんと指定した日に届き助かりました。
以前、別のところで注文した事がありますが
２lのペットボトルの商品はわりとナイロン臭い感じがして
あまり美味しくなかったのですが
今回２０lと１０lの商品は全く臭みがなくて美味しかったです。
これからもずっと取り寄せたく思いますので
美味しく安全なお水を届けてください。

• 
• 
• 
• 
• 
• 山田　勲 様
• 投稿日：2011年05月17日

伊藤様
１２リットル×２個ではなく２０リットル定期購入の事だと思いますが
何時もいつも有難う御座います。たびたびの質問や変更にも丁寧なご回答を下さり感謝しています。指定日に間違いなく受け取っています。今後とも宜しくお願い申し上げます。

• 
• 
• 
• 
• 
• Yasutomo Araki 様
• 投稿日：2011年05月17日

貴社の天領水はリピーターで、何度も購入させていただいております。商品自体については満足度が高いと言うことです。

さて、今回の大震災に当たっての、貴社の対応は止むを得ない事とは思います。ただ、その理由が、「被災地への優先的送付」であったのか、或いは、一部の人たちの間で噂になっている「ペットボトルの蓋の不足」によるものなのかが気になります。
国内の他社では、販売の再開が貴社よりも早く、その対応の違いが何に起因するものであるのかが気になりました。
もしも、噂のように「ベットボトルの蓋の不足」が原因であるのであれば、その間は、「紙パック」でも良かったと思います。もちろん、そのようなラインを持っておられないかも知れませんし、そのようなラインに急に投資することは不可能だと思いますが、近隣の企業で、そのようなラインを持っている企業にアウトソーシングしても良かったのではと思います。それ程「販売再開に期間がかかりすぎた感」があります。

実は、被災地に友人が居るので、貴社の天領水を送らせていただこうと待っていたのですが、結局、待ち切れず「他社のミネラル・ウオーター」を送りました。貴社の天領水は身体に良いと思うので、本当は貴社の天領水を送りたかったのですが…。

繰り返しになりますが、
「貴社の天領水には満足していますが、非常時の対応の遅さが気になった」
と言うことになります。それで、評価としては星ひとつ減らさせて頂きます。危機管理（非常時の対応）が同業他社並み(同等かそれ以上）であれば、満点でした。

• 
• 
• 
• 
• 
• マッキー 様
• 投稿日：2011年05月17日

地震、原発のことがあってすぐに「水確保！」と思い一番安全なところから届けてもらえるよう日田天領水を選びました。希望通りの日に到着しましたし、安全でおいしいお水で本当によかったです。
ですから★５つといいたいところですが、最後の一滴まで大切に便利に飲みたいという気持ちなので２０リットルケースのワンタッチコックとバッグインボックスに今一つアイデアがほしいと思います。
地震がきっかけとなりましたが、日田天領水を飲み続けるつもりです。どんなワンタッチコックとバッグインボックスになっていくのか楽しみにしています。