お客様の声

  • 水戸隼人 様
  • 投稿日:2013年12月25日

以前にも、商品の配送に時間がかかることに不満を述べさせてもらった。その際、急ぐなら急いでる旨言えば早く届けるとのことだった。今回は、商品の消費スピードと、配送に要する日にちを逆算して注文したが、それだけ時間を取ったのに、指定した配送希望日に届かなかった。その日に届けられないなら、それは事前に連絡があるべきだと思う。ビジネスの世界において、無断遅配、納期破りはあり得ない。商品をどうお客さんに届けるか、今一度真剣に考え直してもらいたい。あまりにも味に胡座をかいて、客をなめているのではないか。猛省を望む。

  • おさかな 様
  • 投稿日:2013年11月06日

思っていたより早く届いて助かりました。出荷日の連絡もあり、梱包もきれいでした。

  • kaisann 様
  • 投稿日:2013年10月31日

つわりがひどい娘に良いかと注文致しました
何の違和感もなくすんなり飲めると喜んでおります。
ふだんあまり水を飲みたがらない主人も飲むようになりました。
またお米がふんわりととてもおいしく炊けますね
コマーシャルどおりでした。
定期コースの注文を致しましたよ。

  • 水戸隼人 様
  • 投稿日:2013年10月24日

日田天領水は相変わらず美味しい。いつも変わらない。同様に、注文してから手元に届くまでに時間がかかるのも変わらない。何故1週間も10日もかかるのか。こんなに時間のかかる通販は他にみたことがない。最近は水のサーバーや他の名水等、多数の競合が現れている。味に安心して他のサービスが疎かになるなら、いつか競合に負ける時もくるだろう。注文する時が飲みたい時だと肝に銘じ、配達を早める努力をするよう御願いする。

  • まーくん 様
  • 投稿日:2013年08月28日

配達希望日を間違えて注文したため、急な変更をお願いしましたところ、適切に対応下さり、大変助かりました。
おかげで毎日飲むことができています。

  • 東京都豊島区 様
  • 投稿日:2013年07月31日

日田天領水の味は申し分ない。とても美味しい。ただ、通販で注文すると、届くのに1週間以上かかる。最近 、即日配送という店も多いなかで、1週間以上は時間がかかり過ぎる。迅速な配送をお願いします。

  • 柴ちゃん 様
  • 投稿日:2013年04月24日

いつも美味しくいただいおります。
今回の対応は、何も言う事の無い完璧でした。

我が家では、妻がプールに週3回ほど行っていることから、日田の水を必ず持っていきます。他の水ではどうもという事です。

今後も、ご繁栄の事を願います。    
                   以上   小柴

  • ペコちゃん 様
  • 投稿日:2013年02月13日

かなり前から、飲んでいます!
大変飲みやすく美味しいです?
近くのスーパーで買っていたのですが、対応が悪く通販を聞いて利用する事にしました!
注文から一週間はかかりすぎかなともおもいますが他に問題はありません

  • 水マニア 様
  • 投稿日:2013年02月13日

丁寧な対応で、安心して注文できます。

  • okkun 様
  • 投稿日:2013年01月09日

注文して日をおかずすぐに送っていただき素晴らしいなと感謝しました。
年末年始の時期だったので足りなくならずに済みました。有難う。
これからも一箱づつ発注しますのでよろしく。


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