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• ぷー子 様
• 投稿日：2011年06月04日

スーっとノドにひっかかりなく入っていくとても飲みやすい水です。
ご飯からお茶まで幅広く使っています。
また注文しますのでよろしくお願いします。

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• 西田医院 様
• 投稿日：2011年06月02日

いつも味わって大切に飲んでいます。
先だっての震災の時には品切れで困りました。
また、注文します。

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• じんじん 様
• 投稿日：2011年05月30日

久しぶりに日田天領水をいただきましたが、やはりおいしかったです。コンビニ等で飲料水が買えなかったので、とても助かりました。

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• もとママ 様
• 投稿日：2011年05月27日

お友達に勧められての購入でした。
思っていたよりずっと早く配送していただき、何より子供達の反応が良かったです!(^^)!これから暑くなるので、どこへ行くにも持って行きまーす。

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• ノエル 様
• 投稿日：2011年05月20日

キャップがあるペットボトルタイプはやはり衛生的に安心しますね。

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• あしべの母ちゃん 様
• 投稿日：2011年05月20日

注文が殺到して混乱している中でも、可能な限り早急に対応してくださり感謝してます。お水もたいへんおいしく飲んでます。もう少し賞味期限が長いと申し分ないのですが・・・。

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• mina 様
• 投稿日：2011年05月17日

いつもメールで丁寧にご対応いただき、大変助かっています。
こちらのお水は美味しくて、以前から愛飲させて頂いていたので、今回原発事故のkともあり、入手困難になった時はちょっと慌てました。でも、定期購入手続きで購入出来るようになり、以前より便利になったくらいでした。これからもどうぞよろしくお願いいたします。

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• マウス 様
• 投稿日：2011年05月17日

大変な時期に注文しましたが、受け付けて頂き有難う御座いました。
美味しい水なので、之からも愛飲させて頂きたいと思います。

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• ねこたま 様
• 投稿日：2011年05月17日

2lはとてもナイロン臭い感じがしますが何故でしょうか？

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• Yasutomo Araki 様
• 投稿日：2011年05月17日

貴社の天領水はリピーターで、何度も購入させていただいております。商品自体については満足度が高いと言うことです。

さて、今回の大震災に当たっての、貴社の対応は止むを得ない事とは思います。ただ、その理由が、「被災地への優先的送付」であったのか、或いは、一部の人たちの間で噂になっている「ペットボトルの蓋の不足」によるものなのかが気になります。
国内の他社では、販売の再開が貴社よりも早く、その対応の違いが何に起因するものであるのかが気になりました。
もしも、噂のように「ベットボトルの蓋の不足」が原因であるのであれば、その間は、「紙パック」でも良かったと思います。もちろん、そのようなラインを持っておられないかも知れませんし、そのようなラインに急に投資することは不可能だと思いますが、近隣の企業で、そのようなラインを持っている企業にアウトソーシングしても良かったのではと思います。それ程「販売再開に期間がかかりすぎた感」があります。

実は、被災地に友人が居るので、貴社の天領水を送らせていただこうと待っていたのですが、結局、待ち切れず「他社のミネラル・ウオーター」を送りました。貴社の天領水は身体に良いと思うので、本当は貴社の天領水を送りたかったのですが…。

繰り返しになりますが、
「貴社の天領水には満足していますが、非常時の対応の遅さが気になった」
と言うことになります。それで、評価としては星ひとつ減らさせて頂きます。危機管理（非常時の対応）が同業他社並み(同等かそれ以上）であれば、満点でした。