お客様の声

  • ココモ 様
  • 投稿日:2026年03月23日

ずっとこのお水だけを飲んでいます。
とても美味しいです。

お水はいつも通りとても美味しいのですが、今回、配送業者の扱いが酷かったらしく、箱が大きく歪んで切り取り部分も受け上がり、ウォーターサーバーに入れにくいほどになっていました。ビニールの汚れもひどく、口に入れるものなので、もう少し扱いに気を配れる配送業者にしていただけると有り難いと思いました。

お店からのコメント

この度は、当店をご利用いただき誠にありがとうございます。また、お水のお味について「いつも通りとても美味しい」とのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。

しかしながら、今回お届けした商品の外箱に大きな歪みや汚れがあり、ウォーターサーバーへの設置にご不便をおかけしましたこと、ならびに口に入る商品であるにもかかわらずご不快な思いをさせてしまいましたこと、心より深くお詫び申し上げます。

お電話にて直接お話をさせていただき、貴重なお時間を頂戴いたしましたこと、感謝申し上げます。また、今回は交換不要とのお気遣いまでいただき、誠に恐縮でございます。

こちらのお水はメーカーより直送にて手配をしておりますが、今回いただいた配送時の取り扱いに関するご指摘につきましては、速やかにメーカーおよび管轄の配送業者へ報告いたしました。今後このようなことが起こらぬよう、荷物の取り扱いに対する注意喚起と配送品質の改善を強く申し入れております。

お客様にいつでも安心しておいしいお水をお受け取りいただけるよう、さらなる体制の強化に努めてまいります。
どうか今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

  • みどり 様
  • 投稿日:2026年01月07日

以前ウォーターサーバーの会社で3か所飲み比べた結果、日田の水がダントツで一番美味しかったのでそれからずっと水は日田にしています。近くに日本一の山もあり天然水もあるのですがやはり日田がおいしい。気軽に追加購入できて助かっています。

  • ココモ 様
  • 投稿日:2025年11月21日

もう10年以上、自宅のウォーターサーバーはこの日田天領水以外購入していません。
今回もサーバー用2個セットを3セット購入。予備がなくなると不安になるので、常に常備しています。
高校生の息子は、小さい頃からこの水が一番好きで、ジュースなどもほぼ飲むことはありません。
自販機のペットボトルのお茶やジュースよりこの水がいいと、水筒で常に持参しています。
我が家には、なくてはならない水です。

  • とんたぬ 様
  • 投稿日:2025年09月05日

いつもありがとうございます。
飲料水は日田天領水一択です。
これからも注文させていただきます。

  • さみた 様
  • 投稿日:2025年06月01日

今回も梱包状態は良かったです。
水素水は大変美味しいです。
毎回ですが、Web領収書発行願います。
出荷と同時に領収書を発行できませんか?
毎回依頼するのは少し手間です。
よろしくお願いします。
小島

  • あ 様
  • 投稿日:2024年07月29日

この前注文したウォーターサ-バ-専用の商品箱破けて中身見えた状態で届きました。正直返却しようか考えましたが、水切らせてたのでそのまま受け取りましたが、次回はしっかり確実に梱包していただきたい!

  • みるく 様
  • 投稿日:2023年09月27日

注ぎ口が毎回かえられるのが、とても良いが、ダンボールで水の減り具合が見えれば尚良いと思いました。
配達の際、注ぎ口部分が底になっていた為、切取り部分のミシン目からホコリが入ってしまった様で、注ぎ口にホコリが付着していてアルコール消毒しました。
せっかく注ぎ口が衛生的なのが魅力で
注文したのにガッカリしました。

  • 重田隆幸 様
  • 投稿日:2023年08月16日

お水は本当に美味しく頂いています。
お願いがあるとすれば温・冷のサーバーにしていただけるともっと使い勝手がいいと思います。

  • 肥満体型 様
  • 投稿日:2023年01月30日

ウォーターサ-バ-10リットルは定期的に購入してますが、唯一不満な点は、梱包をもう少しきちんとして欲しい。箱が汚れてたり角等か結構潰れてたりしてます。中身は問題無いですが見た目が少し汚れてたら食品なんで嫌ですよね。以上です

  • みーこ 様
  • 投稿日:2020年12月14日

家族全員美味しく頂いております。
学校に持っていく水筒にも入れています!


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